Percepción, nivel de satisfacción y conocimiento del personal de campo y los usufructuarios que participan del programa de fincas familiares de la región de Lares del Departamento de Agricultura y la Autoridad de Tierras de Puerto Rico

Abstract

The study described the perception, satisfaction and knowledge of the field staff and the usufructuary in relation to the Family Farm Program of the Land Authority. Data were collected by two questionnaires for the population of 32 usufructuaries and 4 field staff respectively. Field staff presented an indecisive perception regarding the attention provided to programs administered by the Land Authority and “Good” knowledge about the PFF, although they are unaware of what is related to the “non-payment of any of the fees”. The PC feels dissatisfied with the opportunities for professional improvement. The 63-years-old usufructuaries disagreed that the programs are being administered adequately but, fairly satisfied with the guidance received on the regulation. They mostly have poor knowledge, ignoring that “the payment of the usufruct fee is made for advanced semesters.”

El estudio describió la percepción, satisfacción y el conocimiento del personal de campo y los usufructuarios en relación al Programa de Fincas Familiares de la Autoridad de Tierras. Los datos fueron recopilados por dos cuestionarios para la población de 32 usufructuarios y 4personal de campo respectivamente. El personal de campo presentó una percepción indecisa con respecto a la atención provista a los programas que administra la AT y un conocimiento “Bueno” sobre el PFF, aunque desconocen lo relacionado a que producirá “la falta de pago de cualquiera de los cánones”. El PC se siente insatisfecho con las oportunidades de mejoramiento profesional. Los Usufructuarios de 63 años promedio estaban en desacuerdo con que los programas se estén administrando adecuadamente pero medianamente satisfechos con la orientación recibida sobre el reglamento. En su mayoría poseen un conocimiento pobre desconociendo que “el pago del canon de usufructo se hace por semestres adelantados”.