Modelo de dinamización y cuadro integral de mando para las empresas comunitarias en Puerto Rico

Abstract

Community economic development is a strategic approach to local development predicated on principles of community empowerment and participation. It is a growing field in the social economy. In Puerto Rico, “community enterprises” are the most important kind of community entrepreneurship. They present unique characteristics that differentiate them from traditional for-profit business and that make existing traditional business models unsuitable for application to this particular group because of their social and economic goals. This investigation defines what are community enterprises and present a theoretical model to facilitate their “dinamization” conceived as the structural change in its degree of enterprise development by means of the effective combination of five operational dimensions that characterize a successful community enterprise management. The Balanced Scorecard (BSC) is a part of the model for measurement purposes and for the maintenance of the dinamization. “Dinamized enterprise" can operate the BSC to measure development and implement strategies for increasives the level of competitiveness.

El desarrollo económico comunitario es un enfoque estratégico para el desarrollo local predicado en principios de autogestión y participación ciudadana, que constituye un campo cada vez mayor en la economía social. En Puerto Rico, las llamadas “empresas comunitarias” son la más importante forma de espíritu emprendedor comunitario. Estas exhiben características que las diferencian de las empresas tradicionales con fines de lucro y que hacen que los modelos tradicionales existentes resulten inapropiados para este grupo en particular, debido a sus metas económicas y sociales. Esta investigación define las “empresas comunitarias” y presenta un modelo teórico para facilitar su “dinamización”, concebida como el cambio estructural en su grado de desarrollo empresarial mediante la articulación efectiva de cinco dimensiones operacionales que caracterizan una gestión empresarial comunitaria exitosa. El Cuadro Integral de Mando forma parte de dicho modelo como un sistema de medición para el mantenimiento de la dinamización. Una vez dinamizada la empresa, puede operar el Cuadro Integral de Mando que le permitirá vigilar su progreso e implantar estrategias para mantenerse Competitiva.